Canal de Ética
Nosso Canal de Ética é confidencial e independente. Está disponível para toda a equipe e para o público externo encaminharem relatos de situações que possam violar o Código de Ética e Conduta RHP, nossas políticas e normas, e desobedecer às leis vigentes aplicáveis aos negócios em nossos locais de atuação.
O canal garante o anonimato, caso seja solicitado por quem denuncia. A apuração dos casos é imparcial e tem o objetivo de identificar a veracidade e aplicar medidas cabíveis. Não permitimos nem toleramos qualquer forma de retaliação a quem fez a denúncia.
Se este for o caso, clique em “Realizar Denuncia” em www.canalintegro.com.br/rhp ” ou, se preferir, você poderá ligar para 0800 580 3475.
A administração do recebimento destas denúncias é feita por empresa independente e especializada, Canal Integro, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pelo Comitê de Ética.
O Real Hospital Português compromete-se a apurar, punir e/ou informar às autoridades competentes, dentro do maior rigor possível, quaisquer desvios que vierem a ser comunicados à associação. Caso sejam detectadas irregularidades cometidas ou danos gerados para o RHP, ela atuará prontamente na interrupção das irregularidades, aplicando solução adequada e tempestiva. Ainda, serão corrigidas irregularidades detectadas na cadeia de valor e medidas necessárias serão aplicadas, a fim de corrigir e garantir que não voltem a ocorrer.
A gestão dos relatos é realizada conforme as seguintes premissas:
- O anonimato será assegurado a quem assim o desejar.
- A apuração será conduzida com imparcialidade e independência.
- Denúncias ou acusações sem fundamentação consistente serão desconsideradas.
- Denúncias ou acusações de má-fé, que visam prejudicar alguém, estarão sujeitas às sanções disciplinares.
- Sanções disciplinares estão previstas contra qualquer tentativa de retaliação.
- O sigilo da apuração será rigorosamente mantido.
ATENÇÃO: Para sugerir, elogiar, esclarecer dúvidas ou mesmo fazer uma crítica aos nossos produtos, serviços ou pessoas, gentileza, entrar em contato com a Ouvidoria RHP, https://rhp.com.br/fale-conosco/ouvidoria/
