Real Hospital Português recebe Selo Verde por neutralização de carbono
Reconhecimento destaca iniciativas do hospital para reduzir impactos ambientais e avançar em sua agenda de sustentabilidade
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FAQ Unique
Perguntas Frequentes
Experiência Unique: Onde a tradição encontra o cuidado premium.
O que é o Unique?
O Unique é a nova experiência de internação premium do Real Hospital Português, criada para oferecer o máximo de conforto, privacidade, bem-estar e acolhimento em uma rota de cuidado personalizado. Nossos andares contam com design moderno, tecnologia embarcada e serviços exclusivos de hotelaria hospitalar.
Onde o Unique está localizado?
Os andares Unique estão situados no Edifício Real Hospital do Coração (RHC). Atualmente, ocupam o 13º e 14º andares, ambientes inteiramente projetados para elevar o padrão de hospitalidade para pacientes e seus familiares.
Quais são os principais diferenciais do Unique?
- Ambientes exclusivos: Arquitetura e decoração planejadas para o bem-estar.
- Conforto superior: Enxoval de alta gramatura e amenities diferenciados.
- Tecnologia e Automação: Controle inteligente de iluminação, climatização e acústica.
- Segurança assistencial: Protocolos avançados de segurança do paciente.
- Gastronomia Gourmet: Cardápio personalizado e assinado por chef renomada.
- Atendimento dedicado: Fluxos exclusivos para agilizar a jornada do paciente.
Quais serviços personalizados o paciente recebe?
A jornada no Unique é acompanhada de ponta a ponta por uma equipa dedicada:
- Concierge dedicado: Apoio integral desde o agendamento até à alta.
- Equipa de enfermagem diferenciada: Foco no atendimento humanizado e ágil.
- Apoio ao acompanhante: Estrutura ampliada para quem cuida.
- Jornada Ambulatorial Navegada: Auxílio no agendamento de consultas, exames e acompanhamento de resultados.
Como faço para reservar uma acomodação Unique?
A Jornada Unique é voltada para clientes fidelizados do RHP, planos de saúde categoria Premium que possuem acordo comercial específico ou através de contratação particular (orçamento de diferença de acomodação).
É possível fazer um upgrade de acomodação já no hospital?
Sim. Caso haja disponibilidade, pode solicitar o orçamento da diferença de categoria para migrar para os andares Unique. Entre em contato com a nossa equipe de orçamentos particulares.
Quais tipos de internação podem ser realizados?
O Unique atende diferentes perfis, como cirurgias eletivas (ortopedia, cardiologia, etc.), cirurgias de urgência (sob indicação médica), internações clínicas, além de pós-parto e pediatria mediante agendamento prévio.
Planos de saúde cobrem o Unique?
Algumas carteiras Premium possuem cobertura direta ou possibilidade de upgrade. Recomendamos consultar a sua operadora ou a nossa equipe de recepção para verificar a elegibilidade do seu plano específico.
Posso visitar os andares antes da internação?
Sim. Por ser uma área assistencial, as visitas devem ser agendadas previamente, ocorrendo em horário comercial com acompanhamento da nossa equipa de Hospitalidade.
Conheça o Unique sem sair de casa
Explore a nossa estrutura em detalhes através do Tour Virtual 360º.
Para mais informações, procure a nossa equipa de atendimento presencial ou os canais oficiais do RHP.
